Mattias Westerlund
Mattias Westerlund
En kundfokuserad kreatör
Mattias Westerlund har arbetat på Fältmans sedan bolaget grundades och har mer än 17 års erfarenhet av att hjälpa kunder att digitalisera och automatisera fakturahanteringsprocessen.
Att han hamnade i den här branschen var tack vare ett klassiskt bananskal. I tidiga år drev Mattias eget företag inom butikshandeln. Det var där hans intresse för kundkontakt och service väcktes.
Efter studier i data- och systemvetenskap vid Uppsala universitet fick han av en kursare tips om ett jobb som kamraten inte var intresserad av; som konsult på dåvarande ReadSoft. Under många år reste Mattias land och rike runt för att hjälpa företag att implementera lösningar för fakturaskanning och fakturahantering – ReadSoft Invoices och det som idag heter Tungsten AP Essentials.
Nära till kunder och kollegor
I rollen som konsult hos Fältmans tar Mattias ofta ett helhetsansvar över projekt och jobbar nära kunden genom hela processen från behovsanalys och planering till implementering och lansering.
Mattias är en riktig lagspelare, en färdighet som bland annat kommer från hans långa engagemang som spelare och ledare inom innebandyn. Hos Fältmans är han del av ett sammansvetsat och högpresterande team där hjälpen alltid finns nära till hands och tempot är högt. Just kollegorna och den goda stämningen är det som Mattias lyfter som fördelarna med att jobba på Fältmans.
”Vi känner alla varandra sedan länge och är mer än bara kollegor – vi är också nära vänner. Eftersom vi alla har lång erfarenhet i branschen finns det alltid någon att fråga om råd och alla är redo att kavla upp ärmarna för att hjälpas åt att lösa kundernas problem,” säger Mattias.
Designar lösningar utifrån kundens behov
Idag hjälper Mattias Fältmans kunder med en mängd olika typer av projekt, såväl nya implementeringar som uppgraderingar eller vidareutvecklingar av lösningar. Förutom fakturahanteringen, som Mattias kan utan och innan, jobbar han även med Tungsten TotalAgility som öppnar upp nya möjligheter, både för kunderna och för Mattias. Den här lösningen erbjuder avancerad funktionalitet för insamling, klassificering och extrahering av data från olika typer av dokument och system för intelligent informationshantering.
”TotalAgility är en bred och modern plattform som innehåller en stor verktygslåda. Det innebär att vi får jobba mer kreativt för att designa lösningen utifrån kundens specifika behov, vilket är otroligt spännande och utvecklande,” förklarar Mattias.
Mattias bästa tips: automatisera mera!
Elektronisk fakturahantering är inte längre en nyhet och de flesta företag har någon typ av digital lösning på plats. Mattias tips till Fältmans kunder är därför att se bortom leverantörsfakturor och identifiera andra manuella processer som skulle kunna digitaliseras och automatiseras. Här finns stora möjligheter med den flexibla plattformen TotalAgility.
TotalAgility är så mycket mer än ett dokumenthanteringssystem. Mattias nämner några användningsområden där Fältmans hjälpt kunder att effektivisera och automatisera processer med hjälp av lösningen:
- Koppla samman olika verksamhetssystem och skapa automatiska arbetsflöden för att skicka data mellan systemen.
- Skicka data från ett webbformulär till TotalAgility där data valideras, skickas vidare till ett ärendehanteringssystem och notifierar webbtjänsten med resultat.
- Hämta in data från en stor databas, gallra bort det som inte behöver lagras och skapa en PDF-fil för arkivering enligt definierat format.
”Det finns så många möjligheter till automatisering med TotalAgility, bara kreativiteten sätter gränserna! Det är det som är så roligt att jobba med den här lösningen, vi kan verkligen göra stor skillnad för kundernas vardag med smarta, effektiva flöden som sparar mängder med tid och resurser,” avslutar Mattias.
Behöver du hjälp av Mattias och hans kollegor? Kontakta oss så berättar vi mer om våra tjänster.
Är du intresserad av att jobba som konsult hos Fältmans? Se våra lediga tjänster här.
